Suite à une demande de la carte PASS, d’un prêt personnel ou encore une solution de rachat de crédits, il faudra vous connecter à l’espace Suivre ma demande sur le site Carrefour Banque. Pour les clients de l’établissement, les données remonteront directement dans votre espace client Carrefour Banque en ligne.
Alors de contacter le service client pour poser une question à propos de la demande encore, veuillez consulter la page FAQ. Appeler par des questions fréquentes sont reprises avec des réponses. Si cela concerne le délai de traitement moyen, ou encore la façon de vous connecter au suivi de demande, lisez bien attentivement nos conseils ci-dessous.
Comment effectuer une demande de crédit Carrefour Banque en ligne ?
Pour les clients de l’établissement bancaire, il est fortement recommandé de se connecter avant d’effectuer toute demande. Tout simplement car suite à la simulation de crédit Carrefour Banque en ligne, l’ensemble des paramètres sera conservé et associé à votre espace personnel. Le traitement de la demande sera aussi plus rapide.
Pour soumettre une demande de prêt ou de regroupement de crédits depuis votre ordinateur, rendez-vous sur la page www.carrefour-banque.fr. Sélectionnez dans l’onglet « Crédit », je souscris un prêt. La démarche opère très rapidement en quatre étapes.
Tout d’abord, vous serez invités à simuler votre projet en utilisant l’outil de simulation de crédit. Prenez le temps de choisir le montant global de l’emprunt que vous souhaitez mettre en place et la durée de remboursement. Si les conditions vous conviennent, renseignez alors aux informations personnelles, et indiquez si vous le souhaitez, recourir à l’assurance emprunteur facultative. Il ne vous restera plus qu’à signer votre contrat si la demande est acceptée et à transmettre les documents justificatifs. Cela peut se faire directement en ligne pour vous faire gagner du temps. Attention, les documents doivent être lisibles et de bonne qualité.
Comment suivre ma demande de crédit Carrefour Banque ?
Malgré un délai d’étude raisonnable de votre dossier Carrefour Banque, vous n’avez eu aucun retour de l’établissement de prêt. Vous êtes toujours en attente d’une réponse sur votre dossier crédit. Comment obtenir plus d’informations grâce à l’espace en ligne ?
Heureusement, l’établissement a trouvé un espace de gestion de près. Comme évoqué précédemment, les personnes déjà clientes de l’établissement peuvent se connecter sur leur espace client dédié avec leurs identifiants. Tu peux obtenir des informations sur la demande en cours. Si l’équipe Octroi est par exemple en attente de documents, vous en serez notifié.
Pour le prospect, vous pouvez aussi obtenir des informations sur le suivi de votre demande de crédit directement en renseignant votre numéro de dossier à huit chiffres. Pour accéder à la page d’authentification, sélectionner Me connecter dans l’espace « Suivi de demande ». Le changement des informations se fait en temps réel. Vous obtenez donc l’avancé du traitement de votre dossier. Si vous n’êtes pas satisfait par les délais ou le service et que vous souhaitez être mise en contact avec un conseiller. Nous vous invitons à contacter le service client Carrefour Banque au 08 06 060 601 (service gratuit).